LIVRAISON & RETOURS

L’expédition des produits se fait de manière régulière 48h à 72h maximum pour les accessoires  après votre commande.

De manière générale les commandes  en livraison sont livrées sous 14 jours ouvrés (du lundi au vendredi).

Pour suivre votre commande, votre numéro de suivi est disponible en cliquant sur le lien "suivre ma commande" vous retrouverez ce lien dans nos mails de confirmation d'expédition.

Note: le suivi s'affiche environ 2 jours après envoi.

A l'issue de votre commande vous recevrez un premier e-mail de confirmation puis un second vous indiquant l'envoi de votre commande.

* Le temps d'expédition est estimé et commence à partir de la date d'expédition et non partir de la date d'achat. 

*Il peut être plus long que prévu en raison d'une adresse invalide, des procédures de dédouanement, de stock ou d'autres raisons

Veuillez surveiller le suivi de votre commande, il arrive parfois que votre commande soit en attente au bureau de poste, cependant l'avis de passage peut ne pas être présent dans votre boîtes aux lettres.

Bon à savoir : le bureau de poste garde 15 jours votre colis, au delà il est renvoyé à l'expéditeur, il vous sera alors demandé une compensation afin de vous re-expédier votre commande. 

Lors de votre commande vous avez un délai deux heures pour annuler votre commande, via notre formulaire de contact dans la rubrique , une fois ce délai dépassé, un remboursement ne peut intervenir qu'à partir de la réception complète de votre commande en nos locaux et après vérification complète du produit .

Binette Houne peut être tenu pour responsable si l'adresse de livraison est incomplète ou erronée.